FAQS

Thông tin Cửa hàng

Phương thức Nhận Game nào có sẵn?

Nhận trực tiếp vào Tài khoản Steam của bạn. Bạn sẽ nhận được yêu cầu kết bạn trên Steam. Sau khi chấp thuận Yêu cầu. Game sẽ được gửi ngay vào Tài khoản của bạn. 

Bao lâu tôi sẽ nhận được Game của mình?

Giờ hành chính. Trong vòng phút mốt. Nếu ngoài giờ vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Bạn có bán Game cho người nước ngoài không?

Có chứ, nếu họ có thể thanh toán qua Paypal hoặc Thẻ tín dụng.

Hình thức nhận Game là gì?

Bạn sẽ nhận Game qua hình thức Gift Purchase trên Steam.

Thông tin Thanh Toán

Hình thức thanh toán nào được chấp thuận?
  • Thanh toán trực tuyến qua Thẻ
  • Internet Banking
  • Paypal, ví điện tử
  • Giao dịch trực tiếp tại Thái Nguyên
Mua trực tuyến có an toàn không?

Chỗ khác thì không biết nhưng ở đây thì rất an toàn.

Đơn hàng và Hoàn trả

Làm thế nào để đặt hàng?

Đặt hàng bình thường như mọi trang web mua hàng trực tuyến khác.

Tôi có cần tài khoản để đặt hàng không?

Có hay không cũng được.

Làm thế nào để Hủy hoặc Thay đổi đơn hàng?

Bạn có thể Hủy và Tạo một đơn mới bằng cách Đặt hàng lại.

Làm thế nào để kiểm tra đơn hàng?

Bạn có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng, items, Game đã được gửi cho bạn hay chưa tại mục Tra Cứu Đơn Hàng trên trang của chúng tôi.

Tôi có thể hoàn trả lại sản phẩm đã mua không?

Đối với Items thì bạn không thể. Nhưng đối với Wallet và Game bạn chỉ có thể được phép hoàn trả khi bạn chưa Chấp thuận ( Accept ) Gift mà chúng tôi gửi cho bạn.